Ngân 98 livestream nói về vụ bị bắt vì ma túy, Lương Bằng Quang hành xử gây phẫn nộ. (Techz.vn) Mới đây, Ngân 98 và "chồng sắp cưới" Lương Bằng Quang livestream cả tiếng đồng hồ để trần tình về việc bị bắt vì sử dụng chất cấm. Đáng chú ý là thái độ gây phẫn KHÔNG tự ý chia sẻ bán hàng, livestream. 7. Mọi nhu cầu hợp tác truyền thông, tài trợ vui lòng liên hệ admin group. pháp lý dự án, chính sách bán hàng, lộ trình bán hàng, mua bán trao đổi các căn hộ tại dự án! Xin chào mừng toàn thể quý KH và các Anh Em môi giới!!!!! 75+ Hình gái xinh khoe hàng lộ body gợi cảm hấp dẫn nhất 59+ Ảnh gái Hàn sexy mặc bikini khoe thân hình bốc lửa Results. Bộ sưu tập HOT nhất . Gái xinh khoe ngực nóng bỏng bên moto cực chất 2K, 4K hoàn toàn miễn phí hàng đầu tại Việt Nam. Tất cả hình ảnh được chúng tôi Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng khang thanh âm vang lên. Lộ Trạch dùng ngắn gọn sáng tỏ lời nói. Đem vừa nãy mặc cả thất bại sự tình. Trong điện thoại báo cho dịch vụ khách hàng. "Tiên sinh, cũng không phải mỗi cái bị chia sẻ đều có tư cách trợ lực." "Chúng ta cái này Mình cần tìm hàng chuẩn Mỹ đợt 2019 hay 2020 chứ đợt 2021 2022 này toàn đồ tàu dựng thấy gớm. Ai có hàng thì hộp cho mình với, hàng lộ cộ thì khỏi hộp mất thời gian đôi bên nha. Cảm ơn ae. Mình tìm ở HCM thôi cho nhanh. Liên lạc 0333480679 Minh Quận 5 Tra cứu Hóa đơn điện tử, Hóa đơn bán hàng Viettel theo Số hóa đơn, Ngày cấp hóa đơn hoặc Mã số thuế doanh nghiệp Giới thiệu Viettel Tin tức sự kiện zY3r. Livestream bán hàng trên Facebook hiện nay đang là một xu hướng mà nhiều chủ shop tận dụng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về live stream bán hàng và các cách live stream bán hàng hiệu quả. Cùng tìm hiểu với Sapo nhé!Livestream bán hàng là một hình thức tiếp cận khách hàng mới, nhằm đưa sản phẩm của bạn tới nhiều người hơn trên mạng xã hội Facebook, được áp dụng rất nhiều hiện nay và mang lại kết quả rất tốt trong việc thu hút khách bán hàng livestream tốt có thể mang về hàng trăm, hàng nghìn đơn mỗi lần, giúp tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh cho cửa hàng của bạn. Đây là hình thức phù hợp với cả người bán online lẫn người bán bán hàng là gì?2. Lợi ích của bán hàng Tăng độ tương tác khách hàng với chi phí 0 đồngTrước đây khi muốn kinh doanh một sản phẩm nào đó người kinh doanh phải tính toán tất tần tật các khâu từ thuê mặt bằng, địa điểm cho đến nhân viên…và tất nhiên sẽ tốn một khoản tiền khá lớn nhưng vấn đề này đã được giải quyết bằng giải pháp bán hàng online đặc biệt là thông qua tính năng live ích của bán hàng livestreamKhông những tối giản hoá chi phí đầu tư live stream còn miễn phí và cho tương tác rất tốt. Theo thống kê, thông thường những cá nhân kém nổi tiếng có thể đạt vài nghìn lượt xem cho một buổi live stream bán hàng, riêng những người nổi tiếng có thể đạt được từ vài chục nghìn đến hơn trăm nghìn lượt xem. Trong trường hợp khách hàng bỏ lỡ buổi phát sóng có thể xem lại và comment bạn vẫn trả lời khách hàng bình thường như trong các bài stream bán hàng cho hiệu quả tương tác vô cùng Khai thác lợi ích tối đa từ tâm lí khách hàngTâm lí chung của người mua hàng đều muốn xem sản phẩm một cách chân thật, chi tiết nhất nhưng lại rất ngại đi đến tận nơi để mua nên việc ngồi nhà order mà vẫn có thể xem hình ảnh thực tế 100% quả là tiện lợi. Điều này live stream bán hàng hoàn toàn có thể đáp ứng được, trong khi bài post thông thường chỉ cho khách hàng xem một góc của mặt hàng thì đối với livestream bạn có thể cho khách hàng thấy được tổng thể của sản ích khi livestream bán Tính chủ động caoTrước đây để thực hiện một video quảng cáo phải tìm đến các nhà cung cấp dịch vụ như vậy bị hạn chế về nội dung, ý tưởng và khung giờ phát sóng. Từ khi có live stream, bất cứ lúc nào bạn thấy phù hợp đều có thể bấm máy và thực hiện bán hàng ngay. 3. Kinh nghiệm bán hàng livestream hiệu quảSapo sẽ chia sẻ tới bạn các cách live stream bán hàng hiệu quả để giúp cho việc kinh doanh của bạn trở nên thuận lợi Dụng cụ cần phải cóĐiện thoại có chất lượng camera tốtĐể chất lượng hình ảnh được rõ nét, không bị mờ thì mới thu hút được người xem. Nếu khách hàng vào xem livestream bán hàng của bạn nhưng hình ảnh mờ, nhòe, họ sẽ không biết bạn bán nay trên thị trường cũng có khá nhiều điện thoại với camera đủ xịn để giúp bạn bán hàng livestream với giá chỉ từ 5tr trở lên thôi, nên hãy đầu từ để livestream bán hàng hiệu quả hơn ảnh bị mờ do livestream kém chất lượngChuẩn bị background để live streamMột background đẹp sẽ giúp buổi live stream lung linh hơn, sáng hơn và còn tăng độ tin tưởng đối với khách hàng. Background của thể là nơi shop bán, nhưng bạn hãy lựa chỗ nào sáng và trưng bày sản phẩm đẹp để cho lên hình bị 1 background để live stream bán hàng nhéChân đế cố định thiết bị livestreamCố định điện thoại khi Live stream bán hàng để tránh trường hợp bị rung lắc làm giảm chất lượng truyền tải thông tin sản phẩm/dịch vụ đến khách có chân máy để chất lượng hình ảnh tốt Xây dựng kịch bản livestream bán hàngĐây là khâu chuẩn bị trước những buổi livestream. Vì livestream là trực tiếp nên bạn cần chuẩn bị hết tất cả những thứ cần thiết, lường trước tất cả mọi trường hợp có thể xảy ra. Khâu chuẩn bị càng kỹ lưỡng, buổi Livestream diễn ra càng suôn vậy, xây dụng kích bản livestream là một việc rất cần thiết. Một kịch bản tốt sẽ giúp kết nối được với nhiều khách hàng, hấp dẫn và gây hứng thú và muốn theo dõi livestream của mang đến những giá trị mà bạn có để khách hàng tìm đến bạn. Sản phẩm của bạn có ưu điểm gì? Lợi ích ra sao? Giá cả như thế nào? Khuyến mãi, vận chuyển ra sao? Đây chính là những điều khách hàng quan tâm về chính sản phẩm của bạn. Hãy cho họ biết lý do gì họ nên mua sản phẩm của bạn mà không mua sản phẩm này ở những người khác? Hàng loạt câu hỏi đặt ra, bạn đã bao giờ nghĩ đến chưa?Lên kịch bản livestream bán hàng thật kỹ trước khi bắt đầu live streamTham khảo thêm Lên kịch bản livestream bán hàng chốt đơn dễ Người thực hiện livestreamKịch bản livestream bán hàng đã có nhưng thể hiện sao cho hấp dẫn lại cân phải nhờ tới tài năng của người thực hiện livestream. Người này cần có những lưu ý quan trọng nhưKhả năng truyền đạt rõ ràng, dễ hiểuNắm được thông tin chính xác về sản phẩmLuôn có một thái độ vui vẻ trong suốt quá trình liveKêu gọi được người xem để lại thông tin mua hàng...Đây là người sẽ tác động một phần rất lớn tới việc buổi live stream bán hàng hôm đó có thành công hay livestream bán hàng hiệu Đo lượng hiệu quả bán hàng livestreamSau buổi live stream bạn cần đo lường hiệu quả và những điểm nào mình cần khắc phục. Cách căn bản nhất là đo lường xem buổi live stream đó có bao nhiêu người xem, có bao nhiêu lượt comment, tương tác, có bao nhiêu đơn hàng được chuyển đổi thành công sau buổi live stream ngồi check các thông tin này bạn cần tốn rất nhiều thời gian và công sức, bạn có thể thuê cộng tác viên giúp tổng hợp thông tin này, tuy nhiên cách này sẽ tốn thêm chi phí kha khá cho cửa có thể tham khảo lựa chọn một phần mềm chốt đơn hàng livestream để giúp bạn tổng hợp các thông tin, đây là cách vừa tiết kiệm thời gian lại vừa tối ưu được chi 4 công cụ livestream chuyên nghiệp cho shop bán online trên Facebook👉 XEM NGAYSapo giới thiệu tới bạn phần mềm quản lý bán hàng Sapo GO, giúp bạn vừa quản lý được thông tin cửa hàng lại vừa có thể kiểm soát được thông tin livestream bán hàng hiệu quả. Phần mềm Sapo GO mang tới những ưu điểm hữu hiệu nhưTự động tạo đơn hàng theo kích bản có sẵnTự động phản hồi comment/inbox của khách hàng sau khi tạo đơnKết nối và đẩy đơn trực tiếp cho đơn vị vận chuyểnThống kê hiệu quả livestream chính xácĐo lường hiệu quả của buổi livestream bán hàng giờ là chuyện nhỏĐối với phần mềm Sapo GO, bạn có thể trải nghiệm dùng thử 7 ngày miễn phí giúp bạn làm quen cũng như hiểu về phần mềm trước khi đưa ra quyết định sử dụng. Sở hữu gói trải nghiệm miễn phí Sapo POS! Dùng thử miễn phí Trên đây là những thông tin vô cùng hữu ích để bạn hiểu hơn về livestream bán hàng, cách live stream bán hàng hiệu quả để gia tăng doanh thu cho cửa hàng của mình. Hi vọng bạn có thể áp dụng được những chia sẻ này vào bán hàng livestream cho cửa hàng của mình. Livestream bán hàng đang là hình thức quảng bá sản phẩm được rất nhiều cá nhân hay chủ shop áp dụng triệt để hiện nay vì tính hiệu quả tức thời mà nó mang tảng được người kinh doanh ưa chuộng nhất để livestream hiện nay vẫn là bạn làm tốt thì mỗi buổi livestream sẽ đem về cho bạn trăm đơn thậm chí nghìn đơn, những bên có đội ngũ seeding lẫn đẩy ads bổ trợ tốt cho buổi live thì đã có case trong 1 tiếng mang về nghìn nhiên để đạt được những con số ấn tượng như vậy là không hề đơn giản, nếu làm cá nhân thì bạn chỉ cần đặt target sau mỗi buổi live mang về vài chục đến trăm đơn là khả thì ai cũng đều làm được nhưng cách chuẩn bị và làm như thế nào cho hiệu quả thì không phải ai cũng biết, đặc biệt là với newbie chưa có nhiều kinh bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn cách để livestream bán hàng trên Facebook mang về chuyển đổi như mong bán hàng là gì?Livestream bán hàng là hình thức phát trực tiếp bằng video trên các mạng xã hội hiện nay như Facebook, Youtube, Bigo … Nhưng với mục đích bán hàng thì Facebook vẫn là kênh mang lại hiệu quả nhất ở thời điểm hiện với việc quay video trước, edit lại những lỗi trong video và bắt đầu up lên, với livestream bạn không phải chuẩn bị những công việc ảnh, âm thanh & mọi chuyển động ghi hình lại trong buổi livestream sẽ chân thực nhất có thể, và vì vậy nó có khả năng bán hàng cao hơn video được chuẩn bị chuyên nghiệp bởi lúc này khách hàng được trực tiếp theo dõi bạn & sản phẩm, tính trung thực & tin cậy cao hơn bạn hỏi mình học online về MMO, kinh doanh, chạy quảng cáo ở đâu là oke nhất thì bấm vào link dưới đây xem xu hướng nhé. Hơn 50000 người đang học chứ không chỉ riêng mình Bạn tương tác với khách hàng thông qua giọng nói, hành động của bản thân, còn khách hàng sẽ tương tác với bạn thông qua việc comment những thắc mắc, cảm nhận hay thả biểu tượng cảm lợi ích mang lại khi bán hàng qua livestream trên FacebookLivestream luôn là hình thức quảng bá được nhiều người bán hàng lựa chọn, đặc biệt là trong vòng một năm trở lại đây bởi những hiệu năng mạnh mẽ mà nó mang thểĐưa sản phẩm gần hơn với khách hàngMối lo ngại lớn nhất của khách hàng hiện nay là không phân biệt được đâu là hàng thật, giả, đâu là sản phẩm chất lượng và kém chất mối lo này đều không thể giải quyết chỉ với vài hình ảnh chụp từ sản phẩm, khi mà công nghệ chỉnh sửa ảnh ngày này ngày càng tiến là lý do mà với việc livestream bạn có thể đưa được những hình ảnh thật nhất từ sản phẩm đến khách hàng, từ đó giúp họ yên tâm hơn trong việc lựa năng viral cực caoNếu như bạn có ngoại hình, khả năng giao tiếp, ứng biến tốt thông qua video, cộng thêm một chút cá tính thì mình chắc chắn những người yêu thích bạn sẽ giúp bạn lan truyền livestream đến rất nhiều những group Facebook, trang cá nhân, hay thậm chí là những mạng xã hội khác đều có thể tiếp cận được bạn, và khả năng trăm đơn, nghìn đơn trong 1 buổi live là hoàn toàn có thể xảy tác trực tiếp với khách hàngBạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng với những comment mà họ gửi trong buổi livestream và bạn có thể giải đáp được mọi thắc mắc ngay tại thời điểm họ xem và được giải đáp thắc mắc ngay tức thì sẽ giúp họ cảm thấy an tâm hơn phần nào khi lựa chọn & mua sản phẩm của ra, bạn còn có thể linh hoạt điều chỉnh nội dung buổi livestream theo những câu hỏi của khách sự uy tínCũng như những lợi ích mà mình đã chia sẻ thì uy tín là điều bạn sẽ có được từ khách hàng vìMọi thắc mắc về sản phẩm như mẫu mã, size, giá cả, chi phí … đều được bạn giải xem trực tiếp về sản phẩm mà không có bất kỳ nghi vấn nào về việc cắt ghép hay chỉnh thân thiện cũng như cách chăm sóc của bạn cũng là một yếu tố để tăng được sự uy kiệm chi phíNếu so với những hình thức marketing truyền thống hay những hình thức chạy ads phổ biến hiện nay để tiếp cận khách hàng thì livestream vẫn là hình thức quảng bá sản phẩm mà lại tiết kiệm chi phí nhất có trang thiết bị để livestream khá là rẻ trên thị trường hiện nay, vì việc này không yêu cầu bạn phải đầu tư quá cầu kỳ, cộng với một người đủ duyên dáng và thu hút người xem là đã mang lại sự hiệu quả dạng livestream phổ biến hiện nayLivestream bán hàng ngày nay sẽ có rất nhiều dạng, tùy vào điều kiện của bạn như thế nào để quyết định bằng điện thoạiĐây là cách mà mình thấy phần lớn đại đa số nhiều bạn hiện nay đang áp dụng, vì sự tiện lợi, tối ưu của smartphone ngày nay mang ra, chất lượng camera từ smartphone lúc nào cũng sẽ cho được hình ảnh đẹp nhất, để tăng sự hiệu quả cho bên ngoài của người livestream thì bạn nên lựa chọn smartphone chuyên về chụp ảnh/ sử dụng cũng không cần phải biết quá nhiều về kỹ thuật mà vẫn có thể livestream chỉ với vài thao tác cơ bản sau đâyLivestream bằng máy tínhLivestream bằng máy tính sẽ được sử dụng bởi những người biết một chút về kỹ thuật hoặc nhu cầu đòi hỏi của họ sẽ cao hơn như xóa phông đằng sau và ghép phông đẹp, ảo diệu hơn vào …Bạn không thể nào livestream trên Facebook từ máy tính được mà phải có những tool hỗ trợ như OBS … bạn có thể search Google để tìm hướng dẫn.Việc livestream như thế này sẽ giúp bạn có thể vừa live mà vừa có thể làm cùng 1 việc khác để tăng sự hiệu quả cho buổi nhiên, dạng này lại không phù hợp với việc bán hàng, quá cầu kỳ, phức tạp chưa kể chất lượng camera từ máy tính không thể nào bằng được với có thể test thử về 2 dạng này với nhau và sẽ thấy sự khác nhau rõ rệt về sự hiệu quả mang theo dạng phát lạiLivestream thời gian thực nghĩa là bạn sẽ nhận được những lượt xem, tương tác cùng lúc với thời điểm bạn đang ngồi trước ra, còn 1 dạng livestream nữa mà mình hay gặp nhiều đó là theo kiểu phát lại buổi livestream trước nay sẽ có rất nhiều tool hỗ trợ bạn trong việc phát làm này sẽ giúp bạn tăng tương tác, tăng lượt follow cho page, nhưng chỉ là nhất người xem khi comment liên tục nhưng không thấy bạn trả lời, hoặc họ không thấy bất kỳ bình luận nào liên quan đến câu trả lời của bạn thì họ sẽ ngay lập tức đặt câu hỏi về sự trung thực của vậy, để có thể có được buổi livestream bán hàng hiệu quả thì bạn nên hạn chế việc phát lại livestream của hôm trước, và dùng smartphone phát trực tiếp thay vì dùng máy dẫn cách livestream bán hàng trên Facebook hiệu quảChuẩn bị kịch bản cho buổi liveCó một điều mà hầu như ai cũng phải biết đó là bạn muốn bán được hàng thì bạn phải thấu hiểu đối tượng khách hàng mà bạn đang nhắm đó bạn mới có thể có được chủ đề nội dung, kịch bản rõ ràng cho buổi livestream, việc này giúp bạn tránh được việc bị động và giữa buổi livestream lại hết ý để chia nội dung buổi livestream làm 3 phần chính như sau đầu, giữa, cuốiPhần mở đầuBạn nên dành tầm 5 phút cho sự chào hỏi từng người, hãy gọi tên của họ càng tốt, người xem ngày nay rất thích việc này, mục đích là để tăng tương tác và tiếp cận với nhiều người hơn, ngay cả với bạn bè của này bạn cũng nên cho họ biết về thể lể tặng quà của buổi livestream, share livestream hay ở lại đến cuối sẽ nhận được giữaKhi đã có lượng người xem vừa đủ thì bạn bắt đầu bám vào theo outline đã chuẩn bị cuốiBạn nên dành thời gian vừa đủ để bắt đầu chương trình tặng quà như đã hứa từ lúc đầu, cũng đừng quên kêu gọi họ việc nhấn “Follow” để theo dõi bạn, và cả lời cám ơn cuối cùng trước khi kết thúc hãy đảm bảo trong buổi livesream phải liệt kê được cả ưu & nhược điểm của sản phẩm, dĩ nhiên ưu điểm phải được ưu tiên, nhưng đừng theo dạng “thần thánh hóa” sản phẩm của nhược điểm bạn hãy nói ra những gì mà bạn có thể khắc phục, hứa hẹn, chủ yếu để cho họ thấy nhược điểm này tồn tại thì vẫn không ảnh hưởng gì đến dụMặt hàng về áo sơ mi nam, nhưng vì “tiền nào của đấy” bạn bắt đầu bán sản phẩm với giá chỉ 100k-200k, mẫu mã rất đẹp, bắt mắt nhưng vì giá thành rẻ nên vải có thể hơi nhăn, khi mua về bạn chịu khó ủi là sẽ đẹp ra, hoặc nếu bạn muốn chất liệu tốt hơn thì có thể mua với loại khác mà chỉ thêm có bị “phông nền” cho buổi liveĐây là bối cảnh phía sau của bạn, việc này rất quan trọng, khi mà thị giác luôn là yếu tố đầu tiên quyết định người xem có ở lại với bạn đến hết buổi livestream hay hàng mua hàng trên sự uy tín vì vậy mà bối cảnh phía sau cũng ảnh hưởng phần lớn đến quyết định này từ hãy tạo cảm giác cho họ về sự chuyên nghiệp mặc cho sản phẩm của bạn có là gì đi chăng nữa, có như thế mới tạo được sự “tin tưởng” ngay từ có thể áp dụng với những bối cảnh sauSau bạn có thể là kho đồ, đồ còn trong bao bì, giống như hàng vừa được nhập về càng bạn là giá treo đồ, dĩ nhiên là cách treo cũng phải thật chuyên nghiệp và show được mặt hàng vì biết đâu cái họ muốn mua sẽ nằm ở đâu trên bạn có thể là tổng quan về shop, bạn có thể lựa chọn góc nào mà show được hết hoặc 1 phần nào đó ở shop mà bạn cảm thấy là đẹp nhất, biết đâu họ lại không muốn mua online mà sẽ đến trực tiếp shop để mua.…Có rất nhiều cách bố trí bối cảnh phía sau mà bạn có thể sáng tạo, vì livestream không chỉ là bán những mặt hàng bạn cần bán trong buổi hôm đó, đây cũng là cách để bạn quảng bá nhiều mặt hàng cùng một bị livestreamNhư mình đã chia sẻ ở trên thì thiết bị đầu tiên bạn cần để có thể phát trực tiếp đó là smartphone hoặc máy tính, tùy vào điều kiện của mỗi quay là điều bạn cần để ý tiếp theo, việc có được bối cảnh đẹp và thu hút người xem nhưng đặt góc quay không phụ hợp thì cũng chỉ tốn công sức chuẩn có thể bật chế độ quay video và xem lại trước khi phát trực tiếp, khi bạn đã ưng ý thì người xem cũng phần nào hài kiện về ánh sáng cũng là một phần không thể nào thiếu được, quá tối hoặc quá sáng sẽ làm cho chất lượng buổi livestream rất nay có rất nhiều công cụ chuyên hỗ trợ và cung cấp lượng ánh sáng vừa đủ để phục vụ cho nhu cầu livestream mà giá thành lại phải bị thật kỹ về “con người”Yếu tố về con người cũng rất quan trọng, quyết định đến thành hay bại của buổi hãy chuẩn bị thật kỹ những yếu tốt sau đâyBề ngoài người livestream phải thu hút, không cần phải xinh như diễn viên, ca sĩ nhưng cũng nên dễ nhìn, ăn chuyện lịch sự, thu hút và quan trọng là phải biết cách chốt khách hàng càng nhanh càng dáng bên ngoài và cả cách ăn nói là điểm dễ gây ấn tượng với khách hàng, có thể họ sẽ còn quay lại với bạn lần ngôn, nhanh nhẹn, có thể ứng biến trong mọi tình huống, mọi đối tượng khách hàng mà bạn sẽ gặp với nhiều dạng comment khác bạn là người không đáp ứng được ít nhất 1 trong 4 yếu tố trên, thì có thể thuê KOL đứng ra thay bạn livestream bán hàng, việc này có thể tốn chi phí nhưng hiệu quả mang lại là cực báo thời gian livestreamĐể tăng được lượng người xem cho buổi livestream thì cách bạn thông báo trước cho người xem biết thời gian bắt đầu cũng rất quan bạn cứ thế live mà không thông báo trước thì mình chắc chắn chỉ có số ít người đang online lúc đó là thấy bạn, còn những người khác đang bận hoặc không có được sự chuẩn bị từ trước để tham gia vậy, bạn nên chia ra tầm khoảng 2 thông báo trước cho buổi livestreamThông báo trước 1 ngày đây là lúc họ sẽ “biết” được chính xác thời gian diễn ra buổi báo trước 3-4 tiếng Lúc này họ sẽ được “nhắc” về sự việc mà họ đã biết trước đó là buổi livestream của bạn, từ đó họ sẽ có sự chuẩn bị tốt nhất về mặt thời gian để tham ra, để có thể tăng được sức hút hơn thì với thông báo trước cho buổi livestream bạn nên kèm theo chủ đề phải có một chút gì đó giật tít, miễn không nói quá và sai sự đích cuối cùng là để lại sự tò mò cho người xem, việc này lại liên quan đến bạn phải thấu hiểu khách hàng của mình thì mới có thể dễ dàng đánh trúng tâm dụBạn đang muốn livestream về giày thì có thể tham khảo chủ đề sau”Mình mới xách tay về đôi giày đang được giới trẻ săn lùng và là hot trend hiện nay, bạn có thể đoán được đôi này không, đoán trúng thì 21h tối nay trong buổi livestream của mình sẽ có thưởng nhé” kèm theo hình ảnh đôi truyền livestreamTrong buổi livestream bạn nên thường xuyên có những câu nói kêu gọi như việc share livestream về trang cá nhân hay các hội này giúp bạn tiếp cận được với nhiều đối tượng khác nhau. Để hiệu quả và kích thích việc share thì bạn nên có món quà gì đó cho những người làm theo đúng yêu cầu ở cuối buổi bá buổi livestreamCó một lượng người xem thường quyết định việc ở lại hay không với bạn bằng cách dựa vào lượt xem cũng như tương tác với buổi livestream của xem càng nhiều, tương tác càng cao thì sẽ thu hút rất rất nhiều người đến với bạn, từ đó giúp bạn tăng tỉ lệ chuyển đổi cho sản phẩm của việc tăng lượt xem cho buổi livestream sẽ có rất nhiều cách khác nhau để bạn áp dụng nhưChạy ads cho livestreamNghĩa là bạn chạy ads Facebook để tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng nhanh & chính xác hơn so với cách free thông này thường được dùng cho những Page nhỏ chưa có lượng Follow quá các gói dịch vụSeeding tương tác với livestream, tăng mắt lượng người xem ảo, … mục đích là để hỗ trợ cho việc thu hút & tăng độ uy tín trong mắt những người xem là hình thức sẽ giúp bạn bán được rất rất nhiều đơn hàng trong 1 buổi nếu như bạn làm nhiên trong bán hàng đây không phải là hình thức duy nhất, vẫn còn rất nhiều hình thức khác hỗ trợ như content, sale, chạy quảng cáo, …Nếu bạn muốn phát triển trong việc kinh doanh/bán hàng thì mọi kỹ năng, kiến thức là cần phải biết, không nên dựa vào bất kỳ 1 hình thức nào bạn sớm đạt những cột mốc đơn hàng mong muốn bằng việc ứng dụng livestream vào chiến lược bán hàng trên Facebook, nếu có bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể đặt dưới bài viết này mình sẽ hỗ trợ trong thời gian sớm nhất. Hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn cách để đăng ký tài khoản BotLive, lên gói dịch vụ livestream bán hàng chuyên nghiệp và cách để có thể tổ chức một buổi livestream bán hàng trên nhiều kênh khác nhau. Nội dung bài viếtBotLive là gì?Các tính năng của BotLive1 Tự động làm đẹp trên Livestream2 Livestream đa kênh & quản lý đơn trong một màn hình3 Tương tác khách hàng trên Livestream qua Gamification4 Thêm sản phẩm vào Livestream5 Tăng tốc xử lý đơn hàng loạt với nhiều nhân viên6 Khuyến mại và giảm giáLive Facebook và Live với BotLive khác nhau thế nào?1. Số thiết bị Livestream & kênh Live.2. Bình luận dành cho người live3. Live bán hàng cho người Live Live-Commerce4. Các bước mua hàng của người xem Live trên BotLive5. Tổ chức Minigame trong livestream bán hàng6. Làm đẹp mặt trong Livestream7. Quản lý Livestream bán hàngCách đăng ký tài khoản BotLiveBước 1 Tải BotLive về điện thoạiCác gói giá của BotLiveSự khác biệt gói trả phí và miễn phíHướng dẫn sử dụng BotLive livestream bán hàng đa kênhHướng dẫn Livestream bán hàng trên Group FacebookHướng dẫn Livestream bán hàng trên Shopee bằng BotliveHướng dẫn Livestream bán hàng trên Tiki bằng BotliveHướng dẫn Livestream bán hàng trên Lazada bằng BotliveBotLive là gì? BotLive là một ứng dụng cho phép bạn livestream đa kênh, công cụ hỗ trợ live bán hàng như Tự động làm đẹp, trang trí livestream, live nhiều kênh cùng lúc trên một thiết bị, quản lý bình luận và đơn các kênh trong một màn hình, xử lý đơn hàng loạt và giao vận tự động. BotLive cũng đã rất vinh dự được tài trợ Sharktank mùa 4. Đội ngũ BotLive chụp ảnh cùng Shark Bình – Chủ tịch Nexttech Banner BotLive tài trợ trên Website Sharktank Các tính năng của BotLive BotLive sử dụng 100% điện thoại smartphone để livestream bán hàng thay vì bạn phải sử dụng máy tính với những thiết lập phức tạp. Livestream đa kênh cùng lúc chỉ với 1 thiết bị thay vì phải mua 5-10 thiết bị. Tệp khách hàng BotLive hướng đến từ những người không biết quá nhiều về công nghệ như nông dân, nhân viên văn phòng đến các streamer bán hàng chuyên nghiệp đều có thể sử dụng thành thạo livestream bán hàng. Sự khác biệt BotLive so với nền tảng Livestream khác Livestream bán hàng đa nền tảng Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, Sàn TMĐT như Shopee Mall, Tiki, Lazada. Tự động làm đẹp khuôn mặt & bối cảnh livestream. Livestream đa kênh chỉ với một thiết bị điện thoại. Quản lý bình luận, đơn hàng tập trung. Tự động in đơn và lên đơn giao vận. Minigame facebook tăng tương tác trên livestream như vòng quay may mắn, bình luận may mắn, đua top chia sẻ, giải đáp ô chữ… Tích hợp API với đối tác và bên thứ 3 như giao vận, cổng thanh toán, phần mềm bán hàng. Xem thêm Tiktok Shop là gì? Hướng dẫn A-Z bán hàng trên Tiktok Shop 1 Tự động làm đẹp trên Livestream Có 2 tính năng tự động làm đẹp chính trên BotLive Tự động làm đẹp khuôn mặt Tự động làm đẹp Mịn da, trắng da, hồng da, mắt long lanh, trắng răng, loại bỏ nếp nhăn, loại bỏ bọng mắt, tạo mặt v-line … Tự động làm đẹp bối cảnh Live Tự động chỉnh sửa màu sắc bối cảnh live, thêm khung trang trí, logo thương hiệu, logo đối tác, ảnh, video, văn bản … Bạn sẽ không còn lo lắng vì da mình mụn, mặt mình xấu, mũi mình tẹt, răng mình hô mỗi khi livestream bán hàng cùng BotLive nữa. BotLive có thể giúp bạn từ con vịt xấu xí thành thiên nga mỗi khi livestream bán hàng. Hãy tự tin bán hàng bằng livestream nhé 🙂 2 Livestream đa kênh & quản lý đơn trong một màn hình Với 4 tính năng chính Livestream đa kênh dễ dàng Chọn các kênh để Live như Facebook Profile, Facebook Page, Tiktok, Instagram, Youtube… hoặc kênh của đối tác. Quản lý bình luận và đơn tập trung Tăng hiệu suất quản lý bình luận và lên đơn với BotLive so với cách Livestream thông thường. In đơn và tạo đơn giao vận tự động Tích hợp sẵn các nhà giao vận Viettelpost, Giao hàng nhanh, GHTK, VNPost… Tích hợp API Tích hợp API cho đối tác và bên thứ 3. Đồng bộ và đẩy toàn bộ dữ liệu về cho đối tác. Bạn không cần phải lo lắng khi phải dùng nhiều điện thoại để livestream trên nhiều kênh. Với BotLive chỉ cần 1 điện thoại bạn có thể livestream đa kênh. 3 Tương tác khách hàng trên Livestream qua Gamification Gamification là hình thức bạn ứng dụng các kỹ thuật trong game như đua top, tặng quà, may mắn vào trong marketing cụ thể ở đây là livestream. Với mục tiêu chuyển đổi mua hàng qua tương tác, với Gamification sẽ giúp Livestream tăng x2 lần tỷ lệ chuyển đổi lên đơn hàng. Minigame bốc thăm may mắn Với tính năng minigame giúp người Live có các tương tác tặng quà ngẫu nhiên cho người xem khi họ có các hành động Bình luận, Chia sẻ hoặc Lên đơn trong Livestream. Với tính năng này sẽ giúp Livestream của người Live tăng thêm tương tác, tăng lượt chia sẻ và lượt xem Livestream. Đây là bí quyết giúp các người bán hàng online trên các nền tảng mạng xã hội gia tăng nhanh chóng người xem, tăng tỷ lệ mua hàng. Ngoài ra, còn rất nhiều minigame khách giúp người live tăng tương tác trên Livestream. Việc ứng dụng Gamification vào livestream sẽ giúp khách hàng tương tác nhiều hơn với bạn, tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng giúp bạn giảm chi phí marketing mà vẫn mang lại hiệu quả về mặt doanh thu cao. 4 Thêm sản phẩm vào Livestream Tính năng này giúp người dùng bình luận theo cú pháp, ví dụ “mã sđt” thì tự động sẽ tạo ra 1 đơn hàng cho mã sản phẩm và số điện thoại của người dùng. Như vậy, tính năng sẽ giúp bạn tránh thiếu sót đơn hàng và tự động lên đơn khi có số lượng lớn bình luận từ các kênh, tối ưu nhân sự kiểm duyệt lại đơn từ bình luận. Ngoài ra, khi bạn sử dụng tính năng này, khi có 1 đơn hàng mới thì BotLive tự động thông báo lên màn hình live cho người xem khác biết có người vừa đặt mua giúp kích thích hành vi mua hàng trên Live. 5 Tăng tốc xử lý đơn hàng loạt với nhiều nhân viên Với tính năng này, khi bạn có nhiều nhân viên telesales và có số lượng đơn lớn. Tính năng được thiết kế nhằm tối ưu hoá khả năng xử lý đơn của nhân viên trên hiệu suất làm việc của nhân viên theo thời gian thực. Mỗi nhân viên sẽ có một tài khoản đăng nhập vào hệ thống để xem bình luận, chia sẻ, đơn hàng trên Live. Khi có đơn hàng từ Livestream thì các nhân viên đều nhìn thấy trên màn hình, nhân viên chọn nút “Lấy đơn” nhanh hơn thì khách hàng sẽ được gán cho nhân viên đó và các đơn của khách hàng đó sẽ bị ẩn đi ở nhân viên khác tính năng cho phép nhân viên phải hoàn tất trạng thái đơn hàng trước đó thì mới lấy được đơn hàng tiếp theo, tránh việc lấy đơn liên tục. Với tính năng xử lý đơn trên máy tính, nhân viên sẽ xem được tổng quan dữ liệu từ đơn hàng gồm Các bình luận của khách hàng, các chia sẻ của khách hàng, các đơn hàng liên quan của khách hàng để gộp đơn. Giúp nhà quản lý khai thác tối đa hiệu suất và hiệu quả của nhân viên bán hàng. 6 Khuyến mại và giảm giá Với tính năng này, giúp bạn thiết lập các hình thức ưu đãi cho khách hàng mua hàng thông qua các thiết lập cho Livestream như sau Miễn phí giao vận Khách hàng chia sẻ Livestream thì hệ thống tự động áp dụng miễn phí giao vận cho đơn hàng hoặc nhập mã miễn phí giao vận từ nhân viên. Giảm giá mua chung Mỗi người dùng xem live tự tạo mã giảm giá trên bình luận để mời bạn bè cùng mua chung trên Live. Tạo mã giảm giá theo giá trị đơn hàng hoặc sản phẩm. Còn nhiều tính năng phục vụ bán hàng qua livestream khác như Đồng bộ sản phẩm và kho hàng, tự động lên đơn, tính năng trên livestream như đơn hàng, sản phẩm, bảng xếp hàng bình luận, danh sách đơn hàng… Live Facebook và Live với BotLive khác nhau thế nào? Dưới đây là 7 sự khác biệt giữa Live Facebook và Live với BotLive, bạn có thể xem sự khác biệt qua các bức ảnh phía dưới. 1. Số thiết bị Livestream & kênh Live. Facebook Trong 1 thời điểm 1 thiết bị chỉ Live được Profile hoặc Pages crosspost hoặc group. Nếu muốn Live Profile và Pages và Group cùng lúc thì phải dùng 3 thiết bị. BotLive Trong 1 thời điểm 1 thiết bị Live cùng lúc được nhiều Profiles, Groups, Pages. 2. Bình luận dành cho người live Facebook Bình luận Facebook cho người live gồm Hiện bình luận của 1 Livestream. Ảnh, tên, nội dung người bình luận. BotLive Bình luận BotLive cho người live gồm Tổng hợp toàn bộ bình luận từ nhiều Livestream về một nơi. Tên người bình luận, nội dung bình luận. Tổng số lượt bình luận trong Livestream thống kê tổng toàn bộ bình luận từ các livestream trước đó Tổng số lượt mua hàng thống kê tổng toàn bộ số lượt mua hàng từ các livestream trước đó Tổng tiền mua thống kê toàn bộ số tiền người dùng đã mua hàng từ các livestream trước đó. Tổng chia sẻ thống kê toàn bộ chia sẻ người dùng đã chia sẻ từ các livestream trước đó. Tự động ẩn bình luận tránh cướp đơn Tự động lên đơn khi có số điện thoại trong bình luận. => Với các tính năng và dữ liệu thống kê này sẽ giúp người Live tương tác tốt hơn với người xem thông qua Bình luận của người xem. 3. Live bán hàng cho người Live Live-Commerce Facebook Người live chỉ xem được bình luận, số người xem và chia sẻ. BotLive Các bước người live bán hàng trên BotLive Tạo mã sản phẩm hoặc cú pháp đặt mua hàng. Để tự động lên đơn khi có người bình luận đúng cú pháp. Tiến hành live trên BotLive, người live sẽ nắm được thông tin Tổng số bình luận, số đơn hàng, doanh thu. Khi có người mua hàng sẽ thông báo trên màn hình người Live. Xem danh sách những người mua hàng. => Như vậy thông tin người mua sẽ không lộ số điện thoại. 4. Các bước mua hàng của người xem Live trên BotLive Hãy xem thứ tự các bước mua hàng của người xem Live trên BotLive qua số trên bước ảnh. 1. Người xem bình luận mã sản phẩm đặt hàng từ người Live. Ví dụ aodep12 2. Chatbot tự động trả lời bình luận có kèm link mua sản phẩm để đặt mua trong Livestream và nhắn tin trên Page để kết thúc Livestream người mua vẫn nhận được thông tin đặt mua hàng. Private reply 3 Người mua hàng sẽ click vào link trên bình luận hoặc nhận được tin nhắn hoàn thành mua hàng trên Messenger. 4 Người mua hàng hoàn thành việc mua hàng trên 1 Web Shopping Thêm vào giỏ hàng -> Thanh toán Tiền mặt hoặc Online qua ATM, Visa, Mastercard… -> Giao hàng. 5. Tổ chức Minigame trong livestream bán hàng Facebook Không hỗ trợ BotLive Hỗ trợ Minigame giúp tăng tương tác người live với người xem dựa trên Bình luận. Để sử dụng Người live mở Minigame có sẵn trên BotLive và sử dụng. 6. Làm đẹp mặt trong Livestream Facebook Làm đẹp livestream dựa trên các hiệu ứng có sẵn. BotLive Làm đẹp chi tiết khuôn mặt và bối cảnh Live. Làm đẹp da Mịn da, trắng da, hồng da, sáng mắt, trắng răng, bọng mắt, nếp nhăn. Sửa mặt Gầy má, v-line, hẹp má, nhỏ má, xương gò má, xương hàm, to mắt, tròn mắt, cằm, trán, nhân trung, mũi, miệng, khoé mắt, mũi cao, nụ cười. Bộ lọc màu Các filter lọc màu theo bối cảnh. 7. Quản lý Livestream bán hàng Facebook Không hỗ trợ BotLive Giao diện quản lý Livestream bán hàng trên Web PC, giúp nhà bán hàng Phân quyền nhân viên xử lý đơn. Tự động lên đơn, in đơn. Tích hợp API giao vận và thanh toán. Quản lý khách hàng CRM Cách đăng ký tài khoản BotLive Để đăng ký BotLive khá đơn giản bạn chỉ cần làm theo các bước sau đây thôi Bước 1 Tải BotLive về điện thoại Để sử dụng BotLive bạn hãy bấm vào link bên dưới tùy theo thiết bị mobile bạn đang sử dụng. Tải ứng dụng trên Google Play Tại đây Tải ứng dụng trên App Store Tại đây Sau khi cài đặt và đăng nhập, bạn sẽ có giao diện như phía dưới. Mặc định sẽ live trên tài khoản Facebook cá nhân bạn có thể chọn nhiều kênh để live cùng lúc, bạn nhập mô tả Livestream và ấn nút “Bắt đầu Live”. Các gói giá của BotLive BotLive phát triển theo mô hình kinh doanh “Pay as you go”, khi khách hàng có doanh thu / lợi nhuận từ Livestream bán hàng thì mới phải trả phí cho BotLive. Hiện tại BotLive có 2 gói chính, trong đấy có gói miễn phí – giúp bạn có thể phát livestream chuyên nghiệp với độ phân giải 480p, có logo của BotLive và livetream trên 1 kênh. Sự khác biệt gói trả phí và miễn phí Miễn phí Trả phí Hiện Logo Không hiện Logo BotLive Livestream đa kênh Livestream đa kênh Livestream 1 luồng Livestream nhiều luồng lên đến 50 luồng cùng lúc Không tính phí chuyển đổi Tính phí chuyển đổi Các chức năng Live miễn phí Các chức năng Live cao cấp Dưới đây là bảng giá các gói chuyển đổi. Bảng giá nền tảng BotLive không tính theo tháng, theo năm mà tính theo phút bạn Livestream. Cách tính giá này sẽ có lợi cho bạn vì bạn sẽ chỉ phải trả phí với số phút bạn livestream, nếu không sử dụng số phút live sẽ vẫn tồn tại mãi mãi. Còn cách tính phí theo tháng hoặc theo năm cho dù bạn không sử dụng khi hết năm bạn vẫn sẽ phải mua gói để gia hạn. Có 3 gói cơ bản như sau Gói 2000 phút Live giá Gói phút Live giá Tiết kiệm 15% Gói phút Live giá tiết kiệm 40% Liên hệ với mình để được tư vấn giải pháp livestream bán hàng đa kênh bằng BotLive, nếu như bạn đang muốn bán hàng hiệu quả bằng livestream nhé Hướng dẫn sử dụng BotLive livestream bán hàng đa kênh Trong phần này mình sẽ chia sẻ với các bạn các sử dụng đầy đủ các tính năng của Botlive để hỗ trợ bạn trong việc livestream bán hàng đe kênh. Hướng dẫn Livestream bán hàng trên Group Facebook Điều kiện để livestream bán hàng trên Group Facebook là bạn phải là Admin của Group Facebook. Cách thực hiện như sau Bước 1 Truy cập vào Group của bạn, sau đó vào “Cài đặt” -> “Ứng dụng“ Cài đặt nhóm -> Ứng dụng Bước 2 Tìm ứng dụng “BotLive” và thêm vào Group Tìm kiếm ứng dụng “BotLive” Bước 3 Thêm ứng dụng BotLive vào Nhóm và tiến hành vào BotLive để Live. Thêm BotLive vào Nhóm Hướng dẫn Livestream bán hàng trên Shopee bằng Botlive Bước 1. Kiểm tra tài khoản shopee được quyền Livestream. Đăng nhập tài khoản bán hàng trên app Shopee >> chọn mục Tôi Chọn Shopee Live. Nếu có mục Phát Video trực tiếp là bạn được quyền Livestream trên shopee. Bước 2. Tiến hành Live với BotLive. Sử dụng máy tính và đăng nhập vào Shopee Live tại Sau khi đăng nhập bạn sẽ nhìn thấy màn hình dưới gồm có URL và KEY 3. Đăng nhập vào BotLive và chọn biểu tượng Chọn kênh 1 -> Thêm link RTMP 2 -> Điền thông tin RTMP 3 và ấn OK để lưu Tên Shopee RTMP URL URL ở bước 2 Khoá luồng KEY ở bước 2 4. Sau khi lưu bạn sẽ thấy mục Các kênh đã chọn Shopee 4 -> ấn OK 5 -> nhập Tiêu đề, mô tả 6 -> ấn Bắt đầu Live 7 5. quay lại màn hình web Shopee Live ấn “Go Live” 8 để Live thành công lên Shopee. LƯU Ý Shopee không trả về dữ liệu bình luận hay các dữ liệu khác cho BotLive, lúc này BotLive chỉ có nhiệm vụ phát Live. Bạn sẽ cần dùng 1 máy khác mở App Shopee để xem Live, đọc bình luận và xem đơn hàng từ Shopee.. Hướng dẫn Livestream bán hàng trên Tiki bằng Botlive Bước 1. Kiểm tra tài khoản Tiki được quyền Livestream. Nếu chưa bạn cần liên hệ Tiki để mở chức năng Đăng nhập tài khoản bán hàng trên app Tiki >> chọn mục Tôi Nếu có mục Seller LIVE là bạn được quyền Livestream trên Tiki Bước 2. Tiến hành Live với BotLive. Ấn vào mục Seller LIVE ở bên trên và thực hiện các bước tiếp theo như hình phía dưới Tại hình ảnh cuối cùng, bạn chọn tab “Kết nối” sẽ thấy URL máy chủ và Khoá luồng bạn copy để đưa vào BotLive 3. Đăng nhập vào BotLive và chọn biểu tượng Chọn kênh 1 -> Thêm link RTMP 2 -> Điền thông tin RTMP 3 và ấn OK để lưu Tên Tiki RTMP URL URL ở bước 2 Khoá luồng KEY ở bước 2 4. Sau khi lưu bạn sẽ thấy mục Các kênh đã chọn Tiki 4 -> ấn OK 5 -> nhập Tiêu đề, mô tả 6 -> ấn Bắt đầu Live 7 5. quay lại app Tiki và ấn “Bắt đầu Live trực tiếp” để Live thành công lên Shopee. Như vậy bạn đã Live thành công trên Tiki với BotLive! Lưu ý Tiki không trả về dữ liệu bình luận hay các dữ liệu khác cho BotLive, lúc này BotLive chỉ có nhiệm vụ phát Live. Bạn sẽ cần dùng 1 máy khác mở App Tiki để xem Live, đọc bình luận và xem đơn hàng từ Tiki. Hướng dẫn Livestream bán hàng trên Lazada bằng Botlive Đang cập nhật… Rất mong nhận được một cái share của bạn nếu như bạn thấy bài viết hữu ích. Mình sẽ tiếp tục làm các video khác để hướng dẫn những bạn quan tâm cách dùng công cụ này. Chúc bạn livestream có nhiều người xem. Cảm ơn bạn đã xem bài viết. Nếu có gì thắc mắc cần tư vấn hỗ trợ đừng ngần ngại nhắn tin hoặc liên lạc với mình nhé. Livestream phát hình trực tiếp trên mạng bán hàng tại Việt Nam bùng nổ vào khoảng đầu năm 2019 và càng được ưa chuộng trong giai đoạn dịch Covid-19. Tuy nhiên, cũng từ đây, nhiều vấn đề bất cập của hình thức bán hàng qua livestream đã lộ vào tâm lý thích giá rẻTại Trung Quốc, Hàn Quốc - những thị trường thương mại điện tử lâu đời, hình thức bán hàng livestream mang lại những nguồn thu khổng lồ, sản sinh ra một thế hệ KOLs người có sức ảnh hưởng bán hàng chuyên nghiệp với tất cả các sản phẩm từ quần áo, đồ dùng gia đình giá rẻ cho đến những mặt hàng giá trị cao như ôtô. Sở dĩ hình thức này ngày càng thịnh hành bởi người dùng được cảm nhận sản phẩm một cách chân thật, không cách biệt, màu mè như các đoạn phim quảng cáo, tạo độ tin cậy cao và thao tác mua sắm đơn lượng QLTT phát hiện một kho chứa hàng hóa không rõ nguồn gốc tại Hưng Yên .Ảnh HOÀI DƯƠNGCòn tại Việt Nam, phần những người livestream bán hàng đánh vào tâm lý thích mua đồ tốt với giá rẻ. Người bán giới thiệu toàn là hàng của những thương hiệu nổi tiếng thế giới nhưng có giá chỉ một vài trăm ngàn đồng/sản phẩm, trong khi hàng thật từ vài triệu cho đến vài chục triệu chiếc túi được quảng cáo là "túi LV kẹp nách" trong livestream của trang bán hàng tên Túi xách Hana địa chỉ TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai có giá chỉ… đồng. Livestream này thu hút hàng ngàn lượt người xem, comment bình luận, còn người bán thì tới tấp chốt đơn nhờ mức giá siêu rẻ. Nhiều mặt hàng khác như đồng hồ đeo tay chống nước, quần áo, nước hoa… được gắn mác hàng hiệu với giá chỉ vài chục ngàn đến vài trăm ngàn đồng cũng được người bán giới thiệu trong livestream kéo dài hàng giờ này. Chưa hết, người bán còn "cao hứng" tặng miễn phí túi Furla cho khách hàng có sự tương tác và chia sẻ livestream vào nhiều hội, nhóm Hồ Mộng Lý, ở quận Bình Thạnh, TP HCM, tự nhận mình là "tín đồ" của mua hàng livestream. Ngày nào chị cũng vào xem livestream bán hàng đến khi mòn mỏi mới chịu tắt máy. Tất cả chỉ vì "đồ đẹp và rẻ quá", nên lần nào xem chị cũng nổi hứng đặt mua vài ba món. Một phần nữa là do người bán giới thiệu hay, hấp dẫn quá nên chị bị "nghiện" mua lúc nào cũng không Út Huệ ở TP Thủ Đức cũng rất thích mua hàng qua livestream dù biết phần lớn hàng hóa đều chất lượng kém nhưng vì giá rẻ và mẫu mã đẹp nên mua về xài không được có bỏ cũng không tiếc. "Đôi giày nữ họ bán y hệt trong trung tâm thương mại nhưng giá chỉ có đồng. Mua về sử dụng chỉ hai, ba lần đã bị "há họng", chưa kể bị đau chân nhưng vì giá chỉ hơn trăm ngàn nên cũng không ai đi khiếu kiện làm gì" - chị Út Huệ chia Kiều Thanh Phước, kinh doanh quần áo tại chợ Tân Bình, TP HCM, khẳng định hàng hóa bán theo kiểu livestream toàn là hàng Trung Quốc. Những mặt hàng này muốn gắn thương hiệu nổi tiếng nào cũng được thực hiện dễ dàng với giá rẻ không tưởng, muốn mua bao nhiêu cũng phản ánh của khách hàng, chúng tôi truy cập vào một trang bán hàng có tên trên Facebook. Thiết kế trang bán hàng này khá chuyên nghiệp, có góc đăng hình ảnh sản phẩm kèm hướng dẫn sử dụng, góc tư vấn làm đẹp… tạo cảm giác đây là trang bán hàng cực kỳ uy tín, thậm chí còn bị nơi khác giả này còn mời nhiều người mẫu, diễn viên, người nổi tiếng livestream giới thiệu, quảng cáo cho sản phẩm của mình với hàng loạt công dụng thần kỳ với da. Trên trang còn một đoạn livestream ngắn của một cô gái trẻ nhưng khá tự tin và chuyên nghiệp "Hôm nay H. quay clip này để xác minh với mọi người Fanpage với tên gọi có gần lượt follow chính là Fanpage chuẩn, trực thuộc tổng công ty bán hàng chính hãng thương hiệu Nhà mình mua hàng tại trang này là yên tâm 100% hàng chuẩn. Tất cả những trang khác đều là giả hết…".Nhưng thực tế không phải vậy. Sản phẩm của trang bán hàng này bị không ít website và diễn đàn uy tín "bóc phốt" là kem trộn, gây ảnh hưởng xấu đến người sử dụng. "Họ tư vấn nghe hay và thuyết phục quá nên tôi mua dùng thử, không ngờ da bị hư nặng, phải vào bệnh viện điều trị nhưng cũng không phục hồi lại như ban đầu" - một người từng dùng mỹ phẩm ai kiểm soát!? Luật gia Phan Thị Việt Thu, Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng TP HCM, cho biết thời gian qua hội nhận rất nhiều phản ánh của người tiêu dùng về tình trạng mua hàng kém chất lượng qua mạng xã hội, livestream nhưng điểm chung là đơn khiếu nại không có địa chỉ cụ thể của tổ chức, cá nhân bán hàng. "Có người còn kể họ mua hàng dỏm qua trang Facebook, khi comment phàn nàn thì bị chủ trang đó block chặn luôn. Chúng tôi nhận đơn nhưng không thể mời người bán đến để hòa giải theo chức năng của hội nên phải từ chối. Có người tiêu dùng bức xúc kiện đến tòa nhưng tòa cũng không nhận đơn vì lý do tương tự. Chỉ có cơ quan công an mới có chức năng điều tra nhưng thường những vụ có giá trị thiệt hại nhỏ, vài trăm ngàn đồng nên công an cũng không tiếp nhận. Đơn cử như trường hợp nhiều khách hàng xem livestream thấy quảng cáo sạc dự phòng nhỏ gọn như một chiếc USB giá hơn đồng, họ còn quay clip với nhiều tính năng ưu việt nhưng khi nhận hàng chỉ có hộp đẹp, bên trong không có gì" - bà Việt Thu cho Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, cũng thừa nhận bán hàng trên mạng xã hội hiện nay rất bát nháo, toàn hàng kém chất lượng nhưng không ai kiểm bà Thu, bán hàng qua mạng hay livestream là hình thức rất phổ biến hiện nay nhưng khách hàng trước khi mua phải biết rõ nơi bán để khi gặp sự cố có thể đòi được quyền lợi. Bà Thu cũng cảnh báo gần đây còn có tình trạng các cửa hàng có địa chỉ rõ ràng nhưng lại bán nước hoa giả với chiêu "hàng cận đát cần thanh lý". "Họ hay quảng cáo là nước hoa Pháp, sản xuất tại Singapore với giá chỉ bằng 1/10 so với hàng thật. Bản thân tôi biết về nước hoa nên thử đặt 4 hộp với điều kiện phải cho tôi mở ra ngẫu nhiên 1 hộp, nếu đúng hàng mới trả tiền, họ đồng ý nhưng cuối cùng lại không giao hàng. Lần sau tôi đặt lại, khi nhận được hàng thì thấy họ đầu tư bao bì rất kỹ, rất giống hàng thật với nhiều lớp bọc, mã vạch sắc nét, chỉ khi mở chai ra thử mới nhận ra hàng giả vì khác màu, khác mùi và đầu xịt không phun sương mà rơi thành giọt" - bà Thu kể trải nghiệm của chính bản thực trạng livestream bán hàng trên mạng bát nháo, thật giả lẫn lộn như hiện nay, bà Thu đề nghị nhà nước cần sớm vào cuộc để quản lý. Hội chỉ có chức năng hòa giải, không có phương tiện để kiến nghị, xử lý các vụ việc. Nếu khách hàng kiện ra tòa cũng khó có thể xử lý được vì không biết người bán ở vậy, theo tìm hiểu của phóng viên, thời gian qua lực lượng QLTT đã nhận thức được tình trạng bán hàng dỏm, hàng không rõ nguồn gốc tràn lan trên mạng nên đã triển khai hàng loạt mũi tấn công vào các cơ sở kinh doanh vi phạm. Mới đây, tại một điểm tập kết hàng hóa ở huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên, lực lượng QLTT phối hợp với cơ quan công an thu giữ sản phẩm, chủ yếu mỹ phẩm, thực phẩm chức năng và rượu do nước ngoài sản xuất. Toàn bộ số hàng hóa đều không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ hợp pháp tại thời điểm lực lượng chức năng kiểm tra. Hàng hóa chủ yếu được tiêu thụ qua các nền tảng thương mại điện tử, đặc biệt là livestream bán hàng qua các fanpage "Chego Shop - Thế giới hàng Nhật", "Chego hàng Nhật EU" và giao dịch thông qua các ứng dụng trên điện thoại như Zalo, "Shop Thủy Top" ở địa chỉ 455A Bát Khối, Long Biên, Hà Nội, lực lượng chức năng ghi nhận 495 sản phẩm quần áo, thắt lưng các nhãn hiệu Gucci, Chanel, LV… có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu. Tại đây, các cơ quan chức năng còn phát hiện nhiều "đạo cụ" phục vụ tuần trước, QLTT Đồng Nai cũng ra quyết định xử phạt 90 triệu đồng đối với một cửa hàng ở huyện Long Thành về việc kinh doanh hàng hóa không nhãn phụ và giả mạo nhãn hiệu nước hoa Chanel và Gucci. Đáng chú ý, chủ cửa hàng là vợ một nghệ sĩ nổi tiếng. Người này cũng thường xuyên livestream bán hàng trên mạng xã hội. Chờ sửa nghị địnhTrao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, ông Trần Hữu Linh, Tổng cục trưởng Tổng cục QLTT, thừa nhận có tình trạng bát nháo trong kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội. Hiện Bộ Công Thương đã trình Chính phủ nội dung sửa đổi Nghị định 52 về thương mại điện tử. Trong thời gian chờ sửa đổi, chỉ còn một cách là tăng cường thanh tra, kiểm tra, tăng mức xử phạt để hạn chế tình trạng này. "Trong 6 tháng đầu năm, một số đơn vị thuộc tổng cục đã ghi nhận số lượng hàng hóa bị thu giữ và xử phạt chiếm đến 50% tổng lượng bắt giữ, cho thấy xu thế chuyển đổi kinh doanh sang kênh online. Do vậy, chính sách, cơ chế quản lý cũng cần có thay đổi để phù hợp với diễn biến thực tế" - ông Trần Hữu Linh cho hay.

livestream bán hàng lộ hàng